Abstract:
La presente investigación tuvo como objetivo establecer si la autoevaluación constituye o
no una estrategia adecuada para mejorar la calidad educativa en un Programa de un
Instituto de Educación Superior. Es una investigación con enfoque cualitativo, de tipo
aplicada y del nivel descriptivo - diagnóstico. Su diseño corresponde a una investigación
de investigación acción y se desarrolló el Programa de Administración de Servicios de
Hostelería del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Condoray entre los
meses de mayo a diciembre de 2019. Para su desarrollo se utilizaron los siguientes
instrumentos: Cuestionario para recoger opinión sobre la autoevaluación; ficha de
análisis documental y formato de autoevaluación. Los resultados obtenidos han
permitido demostrar que la autoevaluación es una estrategia adecuada para la mejora de
calidad educativa ya que han hecho posible identificar el nivel de logro de estándares de
calidad que tiene el Programa, y contar con la información necesaria para implementar
futuros planes de mejora.
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